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지급 시점: 매월 1일 자정(00:00:00)부터 다운로드 가능합니다.
제공 기준: 쿠폰팩은 해당 월에 산정된 회원 등급 기준에 따라 제공되며, 매월 등급별 쿠폰 금액, 개수 등이 달라질 수 있습니다.
다운로드 방법: [마이 > 등급 혜택] 에서 쿠폰팩을 다운로드할 수 있습니다.
사용 방법: 다운로드한 쿠폰은 여신티켓에서 앱 결제 시 사용할 수 있습니다. 포인트도 함께 사용할수 있으며, 쿠폰마다 사용 가능한 시술 항목, 최소 결제 금액, 병원 등 조건이 다를 수 있습니다. 자세한 조건은 쿠폰 다운로드 후 [마이 > 쿠폰] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
유효기한: 해당 월의 말일(23:59:59)까지 사용할 수 있습니다.

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적립 시점: 티켓 사용 시 자동으로 포인트가 적립됩니다.
적립 기준: 사용한 티켓 금액의 최대 2.5%가 적립되며, 적립률은 티켓 사용 시점의 회원 등급 기준에 따라 적용됩니다. 소수점이 발생할 경우, 소수점 첫째 자리에서 반올림하여 지급됩니다.
사용 방법: 적립된 포인트는 여신티켓에서 앱 결제 시 사용할 수 있습니다. 100 포인트 단위로 사용할 수 있으며, 시술 금액의 최대 45%까지 사용할 수 있습니다.
유효 기간: 적립일로부터 90일간 유효하며, 이후에는 자동으로 소멸됩니다.

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갱신된 등급은 해당 월의 말일(23:59:59)까지 유지됩니다. 
즉, 매월 1일부터 말일까지 등급 혜택을 이용할 수 있습니다.

등급 유지 기간

회원 등급은 최근 6개월 동안 사용 완료된 티켓 금액 또는 티켓 개수를 기준으로 산정됩니다.
예를 들어, 2025년 4월 등급은 2024년 10월 1일(00:00:00)부터 2025년 3월 31일(23:59:59)까지 사용 완료된 티켓 금액 또는 개수를 기준으로 산정됩니다.

산정 기간

다회권의 경우, 전체 금액을 회차 기준으로 균등 분할하여 실적으로 인정됩니다.
예를 들어, 총 5회 구성의 10만원 제모 시술 다회권을 구매하고 티켓 1회를 사용한 경우, 해당 사용분은 티켓 금액 2만원 / 티켓 개수 1개로 실적에 반영됩니다.

다회권 실적 계산

현장 앱결제도 여신티켓의 등급 실적과 페이백 포인트 혜택이 모두 적용됩니다. (여신티켓 ‘현장 앱결제’ 서비스를 이용한 경우만 해당)
현장 앱결제 1건당 티켓 1개가 등급 실적으로 반영됩니다.
현장 앱결제 금액은 금액 실적으로 산정됩니다. (실 결제 금액이 아닌 사용한 할인 금액 및 여신캐시를 포함한 전체 금액 기준)
현장 앱결제 금액의 최대 2.5% 페이백 포인트가 적립됩니다.
현장 앱결제 후 최대 24시간 이내에 ‘확정 완료’ 처리되는 시점에 페이백 포인트가 적립됩니다. 그 전에 적립받고 싶다면, 병원에 ‘확정 완료' 처리를 요청해 주세요.

현장 앱결제의 등급 반영 조건은?

티켓 금액 또는 티켓 개수 중 하나의 조건만 충족해도 해당 등급이 부여됩니다.
사용 완료된 티켓만 등급 실적으로 인정되며, 사용 완료된 일시 기준으로 실적이 산정됩니다.

실적 인정 기준

사용 완료된 티켓이 취소(티켓 사용 취소 또는 구매 취소)될 경우, 해당 실적은 차감됩니다.

실적 차감 조건

매월 1일 자정(00:00:00)에 갱신됩니다.

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부정 행위로 얻은 실적은 인정되지 않으며, 등급 해지 및 혜택 회수가 이루어질 수 있습니다.
등급은 매월 갱신되며, 유지 조건을 충족하지 않으면 등급이 하락할 수 있습니다.
등급 하락 시 기존 혜택은 다음 갱신일부터 제공되지 않습니다.
회원 탈퇴 시, 등급 및 누적 실적, 혜택은 모두 소멸되며 복구되지 않습니다.
등급 및 혜택 정책은 내부 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 또는 중단될 수 있습니다.
본 회원 등급 제도는 2025년 7월 1일부터 적용됩니다.

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병원 방문 후 여신티켓 앱에서 간편하게 결제할 수 있는 서비스예요.\n현장 앱결제도 여신티켓 쿠폰과 포인트를 사용할 수 있어요.\n현장 앱결제 후 받은 시술을 잊지 않도록, 나만 볼 수 있는 메모로 앱에 기록할 수 있어요.\n현장 앱결제 건수와 금액도 회원 등급 산정 기준에 포함되며, 회원 등급 혜택도 똑같이 누릴 수 있어요!

현장 앱결제 혜택

현장 앱결제 시 여신티켓 쿠폰과 포인트를 사용할 수 있어요.
현장 앱결제 후 24시간이 지나거나, 병원이 확정 처리하면 페이백 포인트가 적립돼요. 후기를 작성하면 최대 2,500P를 더 받을 수 있어요.
현장 앱결제 건수와 금액도 회원 등급 산정 기준에 포함되어, 결제할수록 등급 혜택도 더 커져요.

현장 앱결제 Tip

현장 앱결제 내역도 여신티켓에서 확인할 수 있어요. 받은 시술을 잊지 않도록, 결제 내역에 시술 내용을 기록해보세요.

현장 앱결제는 한 번 결제되면 고객님이 직접 취소할 수 없어요. 현장 앱결제를 시작하기 전에 병원 직원에게 미리 알려주세요.\n현장 앱결제 후 24시간이 지나거나, 병원이 확정 처리하면 페이백 포인트가 적립돼요.\n단, 이 시점 이후로는 결제를 취소할 수 없어요. 환불과 관련된 사항은 병원으로 직접 문의해 주세요.\n여신티켓은 병원으로부터 현장 앱결제에 따른 수수료를 받지 않아요.

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여신티켓 현장 앱결제

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만 19세 미만의 미성년자는 보호자의 동의가 필요할 수 있고, 시술받는 분의 상황에 따라 원하는 시술를 받지 못할 수 있습니다. 병원에 방문하여 충분히 상담 받은 후 결제를 진행해 주세요.
여신티켓은 병원의 동의 없이 진행한 현장 앱결제에 대해 책임지지 않습니다. 병원이 동의한 경우에만, 현장 앱결제를 진행해 주세요. 
현장 앱결제 이후 24시간이 경과하거나 병원이 확정 처리하면, 여신티켓에서는 결제를 취소할 수 없습니다. 현장 앱결제 취소는 병원에 직접 문의해 주세요.
모든 시간은 한국 표준시를 기준으로 처리되며, 취소 및 환불 관련 자세한 사항은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.

제공 업체명 : 회원이 현장 앱결제한 병원
제공 목적 : 결제 고민 상담, 고객 관리, 분쟁 조정
제공 정보 : 구매자의 이름, 휴대전화번호, 거주국가, 닉네임
보유 및 이용 기간 : 결제일로부터 5년

제공 업체명 : {0}
제공 목적 : 결제 고민 상담, 고객 관리, 분쟁 조정
제공 정보 : 구매자의 이름, 휴대전화번호, 거주국가, 닉네임
보유 및 이용 기간 : 결제일로부터 5년

현장 앱결제용 QR코드를 스캔해 주세요.
네모 영역에 QR코드를 맞추면 자동으로 인식해요.

현장 앱결제용 QR코드가 아니에요.

사용 가능한 티켓을 가지고 있거나, 최근 90일 이내 상담 신청 이력이 있는 병원에서 이용할 수 있어요. 
병원의 사정으로 현장 앱결제 이용이 어려운 경우는 ‘현장 앱결제 불가’로 표시돼요.

현장 앱결제 이용 조건

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병원에 내원하여 결제가 필요할 때, 여신티켓 앱으로 바로 결제할 수 있는 서비스에요.

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페이백 포인트는 티켓을 사용한 시점에 적립돼요. 단, 티켓 사용을 취소할 경우, 적립된 포인트는 즉시 회수돼요.
‘현장 앱결제’는 24시간이 경과하거나 병원이 확정 처리한 시점에 적립돼요.
나의 보유 금액과 전체 포인트 내역이 궁금하다면, ‘마이 > 포인트’ 메뉴를 확인해 주세요.

페이백 포인트는 티켓을 사용한 시점에 적립돼요.
티켓 사용을 취소할 경우, 적립된 포인트는 즉시 회수돼요.
나의 보유 금액과 전체 포인트 내역이 궁금하다면, ‘마이 > 포인트’ 메뉴를 확인해 주세요.

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상담 이후 시술받는 분의 상황에 따라 결제한 시술을 받을 수 없거나, 현장에서 추가 비용이 발생할 수 있어요.
만 19세 미만의 미성년자는 보호자의 동의가 필요할 수 있으니, 병원에 사전 문의 후 결제해 주세요.
전체 취소 시 유효기간이 남은 쿠폰과 포인트는 고객님의 계정으로 환급돼요. 부분 취소 시에는 사용한 포인트 중 취소 시점 기준 유효기간이 남은 포인트를 '미사용 티켓 금액'의 비율만큼 계산 후 포인트가 환급돼요. (쿠폰은 환급 대상에서 제외)
다회권은 1회 이상 사용 시 남은 횟수가 모두 취소되며, 환불 금액은 결제 금액에서 ‘사용한 횟수’만큼 1회권 정가 기준으로 차감한 후 환불돼요.
구매일로부터 1년 이내 취소 시, 결제하신 결제수단으로 취소 및 환불이 가능해요. (결제사 정책에 따라 영업일 기준 최대 7일 소요)
미사용 티켓의 유효기간이 만료되면 구매는 자동 취소되고, 미사용 티켓 금액만큼 캐시로 전환돼요.
모든 시간은 한국 표준시를 기준으로 처리되며, 취소 및 환불 관련 자세한 사항은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.

상담 이후 시술받는 분의 상황에 따라 결제한 시술을 받을 수 없거나, 현장에서 추가 비용이 발생할 수 있어요. 만 19세 미만의 미성년자는 보호자의 동의가 필요할 수 있으니, 병원에 사전 문의 후 결제해 주세요.

전체 취소 시 유효기간이 남은 쿠폰과 포인트는 고객님의 계정으로 환급돼요. 부분 취소 시에는 사용한 포인트 중 취소 시점 기준 유효기간이 남은 포인트를 '미사용 티켓 금액'의 비율만큼 계산 후 포인트가 환급돼요. (쿠폰은 환급 대상에서 제외)

구매일로부터 1년 이내 취소 시, 결제하신 결제수단으로 취소 및 환불이 가능해요. (결제사 정책에 따라 영업일 기준 최대 7일 소요)

미사용 티켓의 유효기간이 만료되면 구매는 자동 취소되고, 미사용 티켓 금액만큼 캐시로 전환돼요.

티켓의 유효기간 연장 후 구매일로부터 1년이 지나 구매 취소한 경우에도 동일하게 미사용 티켓 금액만큼 캐시로 전환돼요.

전환된 캐시의 유효기간은 5년이며, 캐시 유효기간이 만료되면 자동 소멸되어 더 이상 사용할 수 없어요.

캐시를 현금으로 환불하는 경우, 환불 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액이 환불 수수료로 부과되는 점 유의해 주세요.

모든 시간은 한국 표준시를 기준으로 처리되며, 취소 및 환불 관련 자세한 사항은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.

티켓의 유효기간 연장 후 구매일로부터 1년이 지나 구매 취소한 경우에도 동일하게 미사용 티켓 금액만큼 캐시로 전환돼요.
전환된 캐시의 유효기간은 5년이며, 캐시 유효기간이 만료되면 자동 소멸되어 더 이상 사용할 수 없어요.
캐시를 현금으로 환불하는 경우, 환불 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액이 환불 수수료로 부과되는 점 유의해 주세요.

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쿠폰은 기간 내 한 ID당 1회 다운로드 가능합니다.
쿠폰팩의 쿠폰 금액과 사용기간은 매월 달라질 수 있습니다. 본 이벤트의 포인트, 쿠폰은 여신티켓 회원에게만 지급됩니다.
등급 및 혜택 정책은 내부 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 또는 중단될 수 있습니다. 각 시술 이벤트는 해당 병원 사정에 따라 변경 및 중단될 수 있습니다.

등급은 매월 1일 자정(00:00:00)에 갱신되며, 해당 월의 말일(23:59:59)까지 유지됩니다. 유지 조건을 충족하지 않으면 등급이 하락할 수 있습니다.
부정 행위로 얻은 실적은 인정되지 않으며, 등급 해지 및 혜택 회수가 이루어질 수 있습니다.
등급 하락 시 기존 혜택은 다음 갱신일부터 제공되지 않습니다.
회원 탈퇴 시 등급 및 누적 실적, 혜택은 모두 소멸되며 복구되지 않습니다.

등급 변경 조건

직전 6개월 동안 사용 완료된 티켓의 결제 금액 또는 이용 건수/개수를 기준으로 산정됩니다.
'대기 중인 혜택'은 등급 산정일 기준 6개월 내의 현장 앱결제/티켓 사용내역에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 혜택 산정 기준 및 내용은 '마이페이지'에서 확인 해주세요.

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쿠폰은 {month}월 {lastDay}일 23:59(KST) 까지 사용 가능합니다.
쿠폰은 한 ID당 1회 다운로드 가능합니다.
쿠폰팩의 쿠폰 금액과 사용기간은 매월 달라질 수 있습니다.
‘대기중인 혜택’은 등급 산정일 기준 6개월 내의 티켓 사용내역에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 혜택 산정 기준 및 내용은 마이페이지에서 확인해주세요.

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<GrayText>환불 완료까지는 결제사 정책에 따라</GrayText><GrayText>영업일 기준 최대 7일 정도 소요될 수 있어요.</GrayText>

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유효기간은 최대 1회, 1년까지 연장 가능하며 자세한 사항은 고객센터(1544-9903)로 문의해 주시기 바랍니다.

구매 후 30일까지 앱에서 직접 취소할 수 있으며, 30일 이후에는 병원을 통해 취소 요청할 수 있습니다.

구매한 티켓의 유효기간은, 일회권은 구매일로부터 6개월, 다회권은 1년입니다. 유효기간이 지나면 티켓은 자동 만료되며, 더 이상 사용할 수 없습니다.

구매 후 1년이 경과하여, 취소 요청 시 계좌로 환불됩니다. (영업일 기준 3~5일 소요)

모든 시간은 한국 표준시를 기준으로 처리되며, 취소 및 환불 관련 자세한 사항은 자주 묻는 질문을 참고해 주시기 바랍니다.

병원을 통해서 직접 계좌환불 진행 시, 영업일 기준 최소 7일 이상 소요됩니다.

전체 취소 시 유효기간이 남은 쿠폰과 포인트는 고객님의 계정으로 환급됩니다. 부분 취소 시에는 남은 유효기간에 상관 없이 환급되지 않습니다.

유효기간을 연장한 후 취소 또는 연장 후에도 기간 만료로 인해 티켓을 사용하지 못한 경우는 티켓 금액 만큼 캐시로 전환됩니다.

구매 후 1년 이내 취소 시, 결제하신 결제수단으로 취소 및 환불됩니다. (결제사 정책에 따라 영업일 기준 최대 7일 소요)

현금 환불 시, 캐시 금액 10% 또는 1,000원 중 큰 금액을 환불 수수료로 부과합니다.

미사용 티켓은 구매일로부터 1년 경과 시 자동 취소되며, 여신캐시로 전환됩니다.

만료일 30일 전부터 연장 가능하며 최대 2회, 6개월 단위로 연장할 수 있습니다.

캐시 전환 후 5년 동안 사용 가능하며 이후 소멸됩니다.

신용/체크 카드

‘부작용 안심케어 서비스’는 피부 시술로 인한 부작용 발생 시, 부작용 치료를 위한 ‘치료지원금’을 받을 수 있는 서비스입니다. 본 서비스는 국내 최초로 피부과, 성형외과 전문의 등 피부 시술 의료전문가 5인의 자문을 받아 구성하였으며, ‘치료지원금’ 청구와 지급 과정에서는 ‘DB손해보험'이 함께합니다. 본 서비스는 여신티켓 앱 결제(온라인 수납) 시에만 제공하며, 가입 비용은 전액 여신티켓에서 부담합니다.

마비: 근전도 검사를 통한 안면신경마비 치료 시

괴사: 자연치유가 불가하여 외과적인 피판술, 피부이식 술 등의 치료가 필요한 괴사 치료 시

4. 지원 금액: 1,000,000원까지 (2021.09.01 이후 구매건)

수집한 개인정보는 고지한 범위 내에서 사용합니다.

서비스 가입 비용은 여신티켓을 운영하는 주식회사 패스트레인이 모두 부담합니다.

동일한 날짜에 여러 시술을 받더라도 복합시술 1개로 판단하고, 여러 부작용이 발생하더라도 최대 100만원(2021.09.01 이후 구매 건)까지만 보장합니다.

담보 기간 내에 다양한 시술로 동일한 부작용이 발생하더라도 어떠한 시술이 원인인지 파악이 어려우므로 동일 부작용은 1회만 보상합니다.

담보 기간 내에 다른 병원에서 다양한 시술을 받고, 또 다른 부작용이 발생한 경우에는 추가로 ‘치료지원금’이 지급됩니다.

‘치료지원금’ 청구 시 고객은 시술 후의 부작용에 대해 시술 후 60일 이내 부작용으로 인한 치료 사실을 증명할 수 있는 증명서류(시술받은 병원의 진료확인서, 부작용 치료 병원의 진료확인서 등)를 제출해야 합니다.

부작용에 대한 치료를 시술한 병원의 의사가 아닌 다른 병원의 의사로부터 받아야 인정됩니다.

‘치료지원금’ 청구는 결제 시 ‘구매자 정보’에 입력된 사용자(이름, 휴대전화번호)만 청구를 할 수 있습니다.

피부 시술이란 여드름 개선, 레이저 시술, 피부 스케일링, 주사 시술, 보톡스, 필러, 제모, 반영구에 한정됩니다.

본 서비스는 주식회사 패스트레인의 상황에 따라 조기 종료될 수 있습니다.

개인(신용)정보의 수집•이용•취급위탁 동의에 관한 사항

수집•이용•취급위탁 동의 받은 자

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시술받은 고객을 대상으로 부작용 발생 시, 부작용 치료 지원비 지급

개인정보 수집, 고객정보 전산화 입력

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1) 여신티켓 앱 결제(온라인 수납)시, ‘부작용 안심케어 서비스’ 가입에 동의한 시술

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생년월일, 성별, 주소, 전화번호(무선), 서비스가입정보, 보험금, 지급관련정보

개인(신용)정보 보유 및 이용기간

티켓 사용일로부터 90일 또는 티켓 사용 후 취소일로부터 90일

제공 동의일로부터 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적 달성할 때까지

보험계약 인수 심사, 체결, 유지, 관리, 보험금 지급, 심사, 민원처리 및 분쟁 대응, 보험사고조사, 보험모집 질서유지

2) 여신티켓 앱 결제(온라인 수납)시, ‘구매자 정보’에 입력된 본인

보험계약 및 보험금 지급 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 손해보험사의 업무, 보험입법 등 법령에 따른 업무수행(위탁 업무 포함), 재보험 가입 및 재보험금 청구

2. 담보 기간: 시술일로부터 60일

화상: 심재성 2도 이상의 화상 치료 시

신경손상: 신경의 기능이 소실되어 회복이 불가능한 비 가역적 신경손상 치료 시

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영수증 후기는 검토 완료 후 포인트가 지급됩니다. 지급된 포인트는 3개월간 유효하며, 후기 삭제 시 즉시 회수됩니다. 등록된 영수증 후기는 수정이 불가하며 삭제만 가능합니다.

- 결제일로 부터 90일 이내의 고객용 영수증 (사업자용, 카드사용 영수증은 불가)
- 명확한 시술 내용이 확인되는 경우
- 영수증 사진으로 시술 사실 확인 가능
- 1개의 영수증으로 1개의 리뷰만 작성 가능
- 동일한 결제일에 1개의 영수증 후기만 등록 가능
- 여신티켓 앱에서 구매한 티켓의 영수증은 등록 불가

결제일로 부터 90일 이내의 고객용 영수증 (사업자용, 카드사용 영수증은 불가)

명확한 시술 내용이 확인되는 경우

영수증 사진으로 시술 사실 확인 가능

1개의 영수증으로 1개의 리뷰만 작성 가능

동일한 결제일에 여러 병원을 방문해도 모두 작성 가능

여신티켓 앱에서 구매한 티켓의 영수증은 등록 불가

후기에 주요 검토 사항에 맞지 않는 내용이나 욕설, 허위사실 유포, 타인의 권리를 침해하거나 시술과 전혀 무관한 내용 등 부적합한 내용을 포함한 경우 통보 없이 후기를 삭제하거나 후기 작성 권한을 중지 또는 해지할 수 있습니다.

티켓 사용 후기는 시술 완료일로부터 21일 내, 영수증 후기는 결제일로 부터 90일 내 후기 작성 시 포인트가 지급됩니다.

티켓 사용 후기는 시술 완료일로부터 90일 내 후기 작성 시 포인트가 지급됩니다. 

작성한 후기가 각 시술이벤트에 노출되는 후기 중 다섯 번째 안에 포함된다면 최대 5,000P가 지급됩니다. (영수증 후기는 제외)

포토 후기와 영수증 후기는 혹시 민감하거나 부적합한 내용이 포함되어 있는지 검토하는 과정이 필요하여 여신티켓 검토 완료 후 포인트가 지급됩니다.

후기에 욕설, 허위사실 유포, 타인의 권리를 침해하거나 시술과 전혀 무관한 내용을 포함한 경우 통보없이 후기를 삭제하거나 후기 작성 권한을 중지 또는 해지할 수 있습니다.

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티켓 사용 후기: 티켓 사용일로부터 90일
상담 후기: 상담 신청 또는 상담 전화 후 상담 완료일로부터 90일 (‘상담 완료일’은 병원에서 내원 완료 처리한 날짜입니다. 후기가 보이지 않으면, 병원에 ‘내원 완료’ 상태로 변경을 요청해 주세요.)
현장 앱결제 후기: 여신티켓 ‘현장 앱결제’로 결제 후 확정 완료일로부터 90일 (결제 후 최대 24시간 이내 확정 완료됩니다.)
영수증 후기: 등록 기한 제한 없음 (여신티켓 결제 영수증(현장 앱결제, 티켓 구매)과 타 플랫폼에서 결제한 영수증은 제외됩니다.)
‘이벤트 첫 후기’ 포인트는 해당 이벤트에 노출되는 후기 중 선착순 5개까지 지급되며, ‘영수증 후기’와 ‘현장 앱결제 후기’는 대상에서 제외됩니다.
사진이 등록된 포토 후기와 영수증 후기는 부적합한 내용이 없는지 검토 후 승인된 시점에 포인트가 지급됩니다.
후기에 욕설, 허위사실, 타인의 권리 침해, 시술과 무관한 내용이 포함될 경우 통보 없이 삭제되거나 작성 권한이 중지 또는 해지될 수 있습니다.

여신티켓에서 <BoldText>구매한 티켓을 사용</BoldText>했어요.
여신티켓에서 <BoldText>상담 신청 또는 상담 전화 후 내원</BoldText>해서 상담 받았어요.
여신티켓 <BoldText>현장 앱결제</BoldText>로 결제했어요.
<BoldText>병원에서 결제한 영수증</BoldText>이 있어요.

<Check>여신티켓에서 <BoldText>구매한 티켓을 사용</BoldText>했어요.</Check>
<Check>여신티켓에서 <BoldText>상담 신청 또는 상담 전화 후 내원</BoldText>해서 상담 받았어요.</Check>
<Check>여신티켓 <BoldText>현장 앱결제</BoldText>로 결제했어요.</Check>
<Check><BoldText>병원에서 결제한 영수증</BoldText>이 있어요.</Check>

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취소 및 환불 관련 자세한 사항은 자주 묻는 질문을 참고해 주시기 바랍니다.

유효기간은 최대 1회, 1년까지 연장 가능하며 자세한 사항은 고객센터 (1544-9903)로 문의해 주시기 바랍니다.

구매 후 30일까지 앱에서 직접 취소할 수 있으며, 30일 이후에는 병원을 통해 취소 요청을 할 수 있습니다.

구매한 티켓의 유효기간은, 일회권은 구매일로부터 6개월, 다회권은 1년입니다. 유효기간 만료 시, 티켓은 자동 소멸됩니다.

구매 후 1년 이내 취소 시, 결제하신 카드로 취소 및 환불됩니다. (카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요)

구매 후 1년 경과 후 취소 시, 계좌로 환불됩니다. (영업일 기준 3~5일 정도 소요)

유효기간은 한국 표준시 기준으로 만료일 30일 전부터 연장 가능하며 최대 2회, 6개월 단위로 연장할 수 있습니다.

구매하신 티켓으로 앱에서 간편하게 예약할 수 있으며, 예약시간은 한국 표준시 기준으로 접수 됩니다.

진료가 끝나면, 병원에서 사용하신 티켓 확인을 위한 알림톡(또는 문자)를 발송해 드립니다. 여신티켓 앱에 접속하여 [방문 확정하기] 버튼을 눌러주시면 티켓 사용처리가 완료됩니다.

하단의 <BoldText>[예약하기] 버튼</BoldText> 또는 '티켓/예약' 메뉴 > '티켓' 탭 > '예약하기' 버튼을 통해 방문할 병원의 예약일시를 선택하여 예약할 수 있습니다.

모바일 예약이 불가한 병원은 병원에 직접 전화하여 여신티켓에 가입된 '휴대전화번호'로 예약할 수 있습니다. <BoldText>전화 예약 시, ‘여신티켓에서 미리 구매했어요!' 라고 꼭 말씀해주세요.</BoldText>

최초 유효기간 만료일로부터 6개월 단위로 연장되며, 최대 2회까지 연장할 수 있어요.

또한, 같이 구매한 티켓도 함께 연장되어요.

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